利用規約

最終改訂日: 2026年8月16日

本利用規約（以下「本規約」）は、山口大貴（以下「当方」）が提供する症状記録アプリ「Seren」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

はじめに、特に大切なことを3つお伝えします（詳細は各条をご覧ください）。

本サービスは医療機器ではなく、診断・治療を行いません。 症状の判断や治療については、必ず医師にご相談ください（第5条）。
AI の応答は不正確な場合があります。 AI の出力は参考情報であり、医療上の助言ではありません（第6条）。
緊急のときは本サービスではなく、救急（119番など、お住まいの地域の緊急通報番号）・医療機関に連絡してください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
個人情報の取扱いについては、別に定める「プライバシーポリシー」によります。
サポータープラン（第4条）の取引条件の表示については、別に定める「特定商取引法に基づく表示」によります（いずれも本サービスの法的文書ページで公開しています）。

第2条（利用資格）

本サービスは、16歳以上の方がご利用いただけます。16歳未満の方は本サービスを利用できません。
未成年の利用者は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

第3条（利用登録・アカウント管理）

利用者は、当方の定める方法により利用登録を行います。
利用者は、自己の責任においてアカウント（認証情報）を管理するものとします。
アカウントの管理不十分または第三者の使用等により利用者に生じた損害について、当方に故意または過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。

第4条（利用料金・サポータープラン）

本サービスは無償でご利用いただけます。
本サービスは、開発を応援いただくための任意の有償プラン（以下「サポータープラン」）を提供します。サポータープランの特典は、購入時にアプリ内に表示される内容によります。
サポータープランは、App Store を通じて提供される月額の自動更新サブスクリプションです。料金・提供期間・支払い方法は、購入時にアプリ内および App Store に表示される内容によります。
サブスクリプションは、現在の期間の終了の24時間前までに自動更新を解除しない限り、同一の条件で自動的に更新されます。自動更新の解除および解約は、利用者ご自身の App Store のアカウント設定から行うものとします。
支払い、返金その他の取引条件は、Apple Inc. が定める条件に従います。当方は、購入代金の返金に直接応じることはできません。

第5条（医療に関する免責）

本サービスは医療機器ではありません。 本サービスは、利用者自身が症状などを記録・表示・振り返るための補助ツールであり、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。
本サービスおよびその AI 機能は、医師その他の医療専門家による診断・治療・医学的助言に代わるものではありません。本サービスは、病名の診断・推定、薬の種類や用量の指示、治療法の助言、症状の重症度の医学的判定を行うものではありません。
本サービスの AI が出力する情報は、一般的な情報提供および対話の補助であり、利用者個別の状態に対する医学的判断ではありません。AI が一般的な医学情報として診療科・治療法・薬などに言及する場合があっても、それは一般的な情報提供にとどまり、利用者個別の症状に対する受診先・治療・服薬の指示や推奨、診断を意味するものではありません。
症状に関する判断、医療機関の受診の要否、治療方針については、必ず医師その他の有資格の医療専門家にご相談ください。緊急の場合は速やかに医療機関を受診してください。

第6条（AI 機能について）

本サービスの AI 機能は、利用者の入力に基づき記録の整理や対話を補助します。利用者が対話しているのは AI であり、人間の相談員ではありません。
AI の出力は不正確または不完全な場合があります。利用者は、AI の出力を鵜呑みにせず、重要な事項は信頼できる情報源で確認のうえ、自己の責任において利用するものとします。
AI 機能の利用にあたっては、入力内容が AI 分析サービス（外国にある委託先）に送信されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第7条（利用者の記録の取扱い）

利用者が本サービスに記録した内容（症状の記録、AI との会話、メモなど）に関する権利は、利用者に帰属します。
当方は、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲でのみ、利用者の記録を取り扱います。取扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めます。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
他人になりすます行為、他人の情報を不正に登録する行為
本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリングその他本サービスの仕組みを不正に解析・改変する行為
本サービスを医療行為その他本来の目的以外に用いる行為
前各号のほか、当方が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第9条（本サービスの提供の停止・変更・終了）

当方は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することがあります。
当方は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。提供を終了する場合は、合理的な期間をもって事前に告知するよう努めます。
本条に基づく停止・変更・終了により利用者に生じた損害について、当方に故意または過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。

第10条（退会・アカウント削除）

利用者は、アプリの設定画面からいつでもアカウントを削除し、退会できます。
アカウントを削除すると、当方が保有する利用者の記録データはすみやかに削除されます。削除されたデータは復元できません。
アカウントを削除しても、サポータープランのサブスクリプションは自動的には解約されません。 課金を止めるには、利用者ご自身が App Store のサブスクリプション管理画面から解約する必要があります。

第11条（保証の否認）

当方は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・完全性・有用性を有すること、および中断・エラーが生じないことを保証しません。本サービスは、現状有姿で提供されます。
前項は、当方が消費者契約法その他の法令上負う責任を免れることを意図するものではありません。

第12条（損害賠償・責任の制限）

当方は、当方の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、以下の各項に定める範囲で賠償の責任を負います。
当方に故意または重大な過失がある場合、当方は利用者に生じた損害の全部を賠償します。
当方の軽微な過失による債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当方は、現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、直近12ヶ月間に当該利用者がサポータープランの対価として当方に支払った金額（支払いがない場合は1,000円）を上限として、これを賠償します。
利用者の生命・身体に生じた損害については、前項の上限は適用しません。

第13条（本規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、民法の定めに従い本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス上で変更内容を告知し、必要に応じて改めて同意を求めます。変更後に利用者が本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（通知・連絡）

本サービスに関する当方から利用者への通知・連絡は、本サービス上の表示その他当方が定める方法により行います。利用者からの問い合わせ先は、プライバシーポリシーおよび特定商取引法に基づく表示に記載のお問い合わせ窓口とします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当方の事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡・担保提供することはできません。

第16条（言語）

本規約は日本語を正文とします。参考のために英語その他の言語による翻訳が提供される場合であっても、日本語版と翻訳との間に相違があるときは、日本語版が優先します。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。ただし、利用者の居住地の法令のうち、契約によって適用を排除できない消費者保護の強行法規の適用を妨げるものではありません。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。